非常感謝您選擇入住我們酒店并對我們酒店做出評價，給您帶來不便非常抱歉，我們針對您的意見已經核實客房部，確實是酒店工作人員工作出現了疏忽，酒店沒有收取任何費用，但是依然造成了您的不愉快！我們會加強服務人員的培訓，振宇酒店全體員工祝您生活愉快，期待您的下次光臨！
